Splošni pogoji spletne strani Ornament spa so sestavljeni v skladu z Zakonom o varstvu potrošnikov (ZVPot-UPB2), na podlagi priporočil GZS in mednarodnih kodeksov za e-poslovanje.
Splošni pogoji spletnega trgovanja se nanašajo na sprejemanje rezervacij za obisk Wellness Ornament preko spletne strani ornamentspa.eu, (v nadaljevanju “spletna stran”) katere lastnik je podjetje Katrin Vidnar s.p., Radovlja 13, 8220 Šmarješke Toplice.
Splošni pogoji obravnavajo delovanje rezervacijskega sistema, pravice in obveznosti stranke ter poslovni odnos med ponudnikom in stranko.
Ponudnik se zavezuje, da bo kupcu vselej zagotovil naslednje informacije:
– identiteto podjetja (ime in sedež podjetja, številka registra),
– kontaktne podatke, ki uporabniku omogočajo hitro in učinkovito komunikacijo (e-pošta, telefon),
– bistvene značilnosti blaga oziroma storitev,
– dostopnost storitev (vsaka storitev, ki je v ponudbi na spletnem mestu, naj bi bila dostopna v razumljivem roku),
– pogoje izvršitve storitve (način, kraj in čas),
– vse cene morajo biti jasno in nedvoumno določene in razvidno mora biti prikazano ali že vsebuje davek, stroške prevoza in način plačila. Prav tako mora biti razviden tudi časovni rok, v katerem je še možno odstopiti od pogodbe, pa tudi to, če in koliko stane stranko odpoved storitve,
– pojasnilo postopka ob pritožbi, vključno z vsemi podatki o kontaktni osebi ali službi za stike s kupci.
Zaradi narave poslovanja preko svetovnega spleta se ponudba storitev ažurira in spreminja pogosto in hitro.
Objavljene cene so veljavne ne glede na način rezervacije termina.
Cene storitev so v evrih (EUR). DDV je vključujen, ker smo zavezani za DDV.
Kljub trudu, da bi zagotovili najbolj ažurne in točne podatke, se lahko zgodi, da je podatek o ceni napačen. V tem primeru ali v primeru, da se cena storitve spremeni med obdelavo naročila, bo ponudnik kupcu omogočil odstop od rezervacije storitve, hkrati pa bo ponudnik kupcu ponudil rešitev, ki bo v obojestransko zadovoljstvo.
Rezervacijski sistem ponuja 2 možnosti plačila:
Ponudnik se po svojih najboljših močeh trudi zagotoviti ažurnost in pravilnost podatkov, ki so objavljeni na njegovih straneh. Kljub temu, pa se lahko določene lastnosti storitev ali cena spremenijo tako hitro, da ponudnik ne uspe popraviti podatkov na spletnih straneh. V takem primeru, bo ponudnik kupca obvestil o spremembah in mu omogočil odstop od rezervacije.
Rezervacija se sklepa v slovenskem jeziku. Rezervacija je shranjena v rezervacijskem sistemu spletne strani ornamentspa.eu. Po izvedbi storitve se podatki o že izvedenih terminih hranijo v rezervacijskem sistemu.
Ponudnik spoštuje veljavno zakonodajo o varstvu potrošnikov. Ponudnik se po vseh močeh trudi izpolnjevati svojo dolžnost vzpostaviti učinkovit sistem obravnavanja pritožb. Pritožbe lahko podate na e-naslov info@ornamentspa.eu.
Ponudnik bo v petih delovnih dneh potrdil, da je prejel pritožbo, sporočil kupcu, kako dolgo jo bo obravnaval in ga vseskozi obveščal o poteku postopka.
Na podstrani “Rezervacija” izpolnite podatke v rezervacijskem obrazcu, pri čemer preprosto sledite navodilom. Popolni podatki so osnova za izvedbo rezervacije. Po izvedbi rezervacije boste na posredovano telefonsko številko prejeli potrditev rezervacije.
V primeru, da želite rezervacijo odpovedati, kliknite na povezavo v potrditvenem SMS sporočilu.
V kolikor želite spremeniti termin preko rezervacijskega sistema to storite tako, da odpoveste rezervacijo obstoječega termina po postopku, zapisanem v prejšnjem stavku in ponovno oddate rezervacijo za nov termin.
Polni naziv in sedež: WELLNESS ORNAMENT, NEGA TELESA, KATRIN VIDNAR S.P. Wellness Ornament, Nega telesa, Katrin Vidnar s.p.. Radovlja 13, 8220 Šmarješke Toplice. Kontakti: info@ornamentspa.eu 031 683 787
Poslovna enota, kjer se izvajajo storitve: Ljubljanska cesta 10, Venter La vie, Kostanjevica na Krki.
Datum prve registracije in registrski organ: 26.5.2010, Ajpes Izpostava Ljubljana.
Matična številka: 3740170000
Davčna številka: SI56651007
Št. TRR: SI56 6100 0000 4681 373
Vse pravice pridržane © Katrin Vidnar s.p.
